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        中新網?3月20日電 (記者 洪堅鵬)由海南國際仲裁院、海南省旅游和文化廣電體育廳聯合設立的海南旅游仲裁中心20日在海南?诮遗,旨在共商建立旅游業糾紛仲裁解決機制,活動,共同維護海南旅游消費和投資環境。

        海南旅游仲裁中心主要受理當事人約定由海南國際仲裁院(海南仲裁委員會)受理的各類旅游消費、項目投資、項目建設和與旅游產業相關的各類民商事爭議。

        海南省旅游和文化廣電體育廳副廳長敖力勇表示,隨著海南自貿區(港)、國際旅游消費中心建設的穩步推進及中央一系列利好政策的落實,海南入境消費游客、旅游基礎設施建設、旅游投資日益增多,各類涉旅產業的糾紛不可避免,在行政管理、法院訴訟方式之外,迫切需要一種中立、高效、便捷的糾紛解決方式,作為凈化旅游市場營商環境的有效補充。

        敖力勇說,海南旅游仲裁中心的成立對建立完善旅游業糾紛仲裁調解機制,維護旅游消費者的合法權益,營造良好的旅游消費環境,推進海南旅游業高質量發展具有重要意義。

       

        海南仲裁委員會主任、海南國際仲裁院負責人施文認為,旅游產業在海南經濟社會發展中占據重要地位,仲裁具有靈活、高效、嚴謹等特點,適用于解決旅游糾紛,引入仲裁機制將促使海南旅游消費市場更加規范發展。

        據悉,海南旅游仲裁中心主任由海南國際仲裁院研究室副主任陳華君擔任,海南省旅游協會執行會長張會發任該中心副主任。海南旅游仲裁中心辦公室設在海南省旅游協會,與協會合署辦公。

        張會發介紹,海南旅游仲裁中心成立以后,將加強和完善內部管理機制,盡快開展各項工作,更好地為游客和旅游經營者服務;加大宣傳力度,實現旅游仲裁中心工作覆蓋全省旅游要素。

        下一步,海南省旅游協會還將通過成立旅游消費人民調解委員會、設立“先行賠付基金”等一系列措施,打造民眾更加滿意、放心、舒適的誠信旅游環境。(完)

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      海南旅游仲裁中心揭牌成立| 民生網
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      責任編輯:孫靜波
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